Эпоха большей нелюбви к Nokia. В чем причины?

Американцы почему-то упорно игнорируют продукцию компании Nokia. По мнению американских аналитиков, Nokia практически полностью проигнорировала несколько трендов последних лет – тонкие телефоны, телефоны-"раскладушки", тачскрин-утройства, приложения и т.д. Это крайне странно, учитывая глобальное доминирование компании на рынке мобильных телефонов. Конечно, больше всего говорят об iPhone компании Apple, а BlackBerry считается чуть ли не обязательным телефоном для всех исполнительных директоров мира, но факт остается фактом – 4 из 10 всех телефонов, продаваемых в мире, сделала именно Nokia. В первом квартале 2009 года компания продала уже 97 млн. телефонов, минимум в два раза больше, чем ее ближайший конкурент, Samsung.

В чем же причины нелюбви к Nokia в США при бесспорном доминировании в остальном мире? Попробуем разобраться.

1. Слабая узнаваемость бренда

Когда вы в последний раз видели рекламу Nokia по ТВ? В Америке она тоже не частый гости на экранах. В то время как конкуренты Apple, Palm и Research In Motion борются за право разместить свои ролики в лучшее эфирное время, Nokia выбрала более сдержанный подход. В результате среднестатистический американский покупатель не очень стремится купить себе телефон этой компании.

А вот для контраста – восприятие бренда на других крупнейших рынках мобильных телефонов, таких как Индия, Китай и Европа. Престиж телефонов Nokia в этих регионах простому американцу трудно вообразить. В той же Европе обладание телефоном этой марки – показатель состоятельности, образованности, стиля и успеха его владельца. В США же владельца Nokia сочтут экстравагантным, причем не всегда в хорошем смысле этого слова.

2. Недостаточное внимание стандарту CDMA

Nokia в основном сосредоточила свои усилия на создании телефонов стандарта GSM, что, конечно, принесло свои плоды на европейском и азиатском рынках. Однако в США нет единого стандарта, и если половина главных мобильных операторов страны использует стандарт GSM, то другая половина - CDMA . Nokia не производит хороших телефонов с этим стандартом, тем самым отсекая ровно половину потенциальных клиентов. Для сравнения: на 4 модели телефонов Nokia, поддерживающих стандарт CDMA, на рынке США приходится 17 моделей Samsung и 8 – BlackBerry.

3. Некачественное исполнение

Около двух месяцев назад Nokia запустила магазин приложений под названием Ovi, предназначенный для продажи игр, подкастов, приложений и видеофайлов. Однако красивого старта не получилось: уже через несколько часов после запуска от пользователей начали поступать жалобы на трудности в доступе и закачке выбранных приложений. Компания Nokia обвинила в сбое "необычайно высокий уровень трафика", в результате которого упал сервер, на котором располагался Ovi. Nokia также провалила запуск модели Nokia 5800 XpressMusic на рынок США. Модель, продаваемая через сеть фирменных магазинов компании и позиционируемая в качестве незалоченного телефона, стоила 400 долларов. Вскоре после начала продаж в компанию стали поступать жалобы от недовольных покупателей, которые испытывали проблемы со связью. Эти два инцидента не могли не повлиять на имидж компании.

4. Необычный дизайн

Телефоны Nokia привлекают взгляд, но, к несчастью для компании, в США существуют совсем другие, нежели в Европе, стандарты красоты.
С тех пор, как Motorola представила свою модель RAZR, амеркианские покупатели желают, чтобы их телефоны непременно страдали от анорексии. Большинство производителей верно уловили, куда дует дизайнерский ветер – но только Nokia, которая была последней компанией-производителем мобильников, запустившей в производство тонкие телефоны.

5. Операционная система Symbian

В течение многих лет Nokia поддерживала операционную систему Symbian, а в прошлом году и вовсе выкупила ее у партнеров, став единственным владельцем ОС. Однако Symbian не только не поддерживает многие необходимые программы и приложения, но и не предоставляет владельцу мобильного телефона, принадлежащего к поколению социальных сетей, необходимых инструментов для привычного общения. По мнению экспертов, Nokia делает прекрасную "начинку" для сотовых телефонов, но с программным обеспечением у нее не заладилось: в нем слишком много "багов"и оно неудобно в использовании. На этом сайте вы сможете найти самых доступных и красивых женщин Черноморского побережья. Местные шлюхи-индивидуалки – это нечто особенное! Они умеют доставлять наслаждение самыми разными способами, любят секс и щедрых мужчин. Хотите найти недорого сговорчивых девушек для секса без обязательств? Проститутки Сочи к вашим услугам. Здесь размещены только подлинные контакты реальных шлюх, проверенные фотографии и анкеты. Множество девушек легкого поведения ждет твоего звонка! Заходи, выбирай самую горячую чику на этот вечерок, приглашай к себе или сам отправляйся в гости к развратным и сексуальным девушкам!

121409db3a00f9282070d9adfc1aa67d